Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho khách hàng. Chúng tôi đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng cá nhân và tổ chức khi mua hàng tại (atcglobal.vn). Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập. Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn (trong trường hợp nào đó). Chính sách sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cuối cùng, Chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của bạn về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình. Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho bạn là vấn đề rất quan trọng với công ty. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên hoặc các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin liên quan đến giao dịch mua bán.

1. Mục đích thu thập thông tin 

– Việc thu thập dữ liệu của website: atcglobal.vn sẽ giúp chúng tôi: 
+ Nắm bắt được yêu cầu, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm. 
+ Giúp khách hàng cập nhật các thông tin chương trình khuyến mại, giảm giá do chúng tôi tổ chức, thực hiện sớm nhất. 
+ Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại và ý kiến một cách nhanh nhất.

2. Phạm vi thu nhập thông tin: 
+ Họ và tên
+ Địa chỉ 
+ Email
+ Fax
+ Điện thoại 
+ Nội dung cần liên hệ

3. Phạm vi sử dụng thông tin 
Việc thu thập thông tin được chúng tôi sử dụng cho các công việc sau sau: 
+ Giao hàng cho quý khách đã mua hàng tại: atcglobal.vn
+ Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ cho khách hàng 
+ Xử lý các đơn đặt hàng và cung cấp thông tin sản phẩm thông qua website: atcglobal.vn
Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán,… cũng được website: atcglobal.vn lưu trữ nhằm giải quyết các vấn đề có thể phát sinh sau đó. 
+ Để bảo vệ atcglobal.vn và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi chắc chắn rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ của atcglobal.vn và các bên thứ 3 khác. 
+ Theo yêu cầu pháp lý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý. Nó chắc chắn không bao gồm việc bán, chia sẻ, dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì các mục đích thương mại, vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi.

4. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên hệ thống nội bộ của chúng tôi. Trong quá trình cung cấp sản phẩm cho khách hàng, đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã được cung cấp.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng: 
Công ty cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng, chúng tôi cam kết thực hiện theo đúng Chính sách bảo mật. Chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng website: atcglobal.vn của công ty. 

6. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào những việc hoàn toàn chính đáng và được sự đồng ý chấp nhận của khách hàng. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cho bên thứ 3 nếu không được khách hàng đồng ý. Chỉ cung cấp thông tin của khách hàng khi có lợi và được sự cho phép của khách hàng. 
Một số trường hợp sau chúng tôi sẽ phải cung cấp thông tin cho bên thứ 3: 
+ Được sự cho phép của khách hàng 
+ Theo yêu cầu của các tổ chức, cơ quan, chính phủ, nhà nước khi xác nhận được việc làm đó là hợp pháp và không vi phạm pháp luật nhà nước Việt Nam.

7. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
– Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TOÀN CẦU ATC
– Mã số thuế: 1001271283 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thái Bình cấp ngày 12/10/2023
– Trụ sở chính: Số nhà 2/19, ngõ 133, đường Trần Thái Tông, Phường Trần Hưng Đạo, TP Thái Bình
– Hotline: 0926.9999.66
– Email: atcglobal.company.vn@gmail.com

8. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình. 
Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website: atcglobal.vn. 

9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Tại atcglobal.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. Atcglobal.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của website Atcglobal.vn, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua số Hotline: 0926.9999.66 hoặc email: atcglobal.company.vn@gmail.com.

Thời hạn để Công ty xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 48 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận được khiếu nại của Khách hàng.
Trong mọi trường hợp, Công ty đề cao biện pháp thương lượng, hòa giải với Khách hàng để thống nhất và đưa ra biện pháp giải quyết, xử lý khiếu nại.
Trong trường hợp hai bên không đạt được sự thỏa thuận như mong muốn dẫn đến thương lượng, hòa giải không thành, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.